質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾
一、 嚴(yán)格按照國際標(biāo)準(zhǔn)及中國質(zhì)量認(rèn)證中心(CQC)強制性認(rèn)證的要求,加強質(zhì)量管理,建立完善的質(zhì)量保證體系,使出廠產(chǎn)品達(dá)到國 家專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)條件要求。
二、 合同簽訂后,我公司將派生產(chǎn)技術(shù)人員同客戶進(jìn)行溝通,充分理解圖紙和工藝要求,確保生產(chǎn)出來的產(chǎn)品達(dá)到客戶滿意。
三、 在整個過程中,我公司將嚴(yán)格按ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。歡迎客戶隨時到我廠監(jiān)督、指導(dǎo),并提出寶貴意見。
四、 公司嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系要求,確保產(chǎn)品出廠合格率為100%,用戶滿意率達(dá)98%以上。
五、 產(chǎn)品安裝調(diào)試時,我公司將按客戶要求派技術(shù)人員到現(xiàn)場協(xié)助,以便及時處理有關(guān)問題。
六、 根據(jù)客戶要求,可協(xié)助客戶到供電部門報裝、驗收。
七、 售后服務(wù)方面:一般事項在接到通知12小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理,緊急事項在2小時內(nèi)作出答復(fù),并及時到到場處理。
八、 產(chǎn)品質(zhì)量實行三包,并提供終身維修服務(wù)。
售后服務(wù)熱線:400-811-0381/18165709899
投訴熱線: 0755-84638695